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中國飾品市場分析及競爭策略（下）
作者：劉杰克品牌管理實戰(zhàn) 日期：2006-1-18 字體：[大] [中] [小]
三、中國飾品行業(yè)的主要銷售形式及發(fā)展趨勢
1、銷售形式
2000年以前，中國市場沒有形成真正意義上的飾品行業(yè)。當時的飾品主要是伴隨家具行業(yè)、禮品業(yè)、鮮花、床上用品等產(chǎn)品的分散式銷售。2000年后，隨著中國的經(jīng)濟的不斷升溫，廣州、上海、北京等地飾品消費費用方面開始上升，所以在2000年后出現(xiàn)了一些小型的飾品專營店。
大型城市的飾品趨勢是：一些國外的大型跨國公司看好中國飾品的巨大市場。近兩年，特別是今年，一些大型賣場都專門推出了飾品專區(qū)。飾品專營以及商場柜臺是主要的兩大銷售渠道。
中小城市的飾品消費由于受收入水平等方面的限制，目前仍然保留以前的銷售方式，即以鮮花店、禮品店的形式銷售飾品，其產(chǎn)品一般都是較普通的飾品，產(chǎn)品的檔次偏低。但近來已逐步朝著大城市的銷售模式轉(zhuǎn)變。
近年來，飾品傳統(tǒng)的批發(fā)已經(jīng)不是主要模式，由終端主導的多渠道分銷的業(yè)態(tài)成為現(xiàn)階段飾品行業(yè)渠道主體，同時品牌專營連鎖以自己規(guī)�；�(jīng)營的優(yōu)勢形成了新的商業(yè)布局。2005年，伴隨著韓國樸秀秀飾品品牌登陸中國，其巨大的品牌、價格、經(jīng)營、服務(wù)、推廣、培訓及加盟連鎖系統(tǒng)支持等優(yōu)勢，無疑將變革中國飾品業(yè)的傳統(tǒng)經(jīng)營模式，為廣大投資者孵化出成功的加盟開店模式，令中國大陸的中、小投資者倍受其益。
盡管流通領(lǐng)域的變革使飾品分銷以終端為主導，但傳統(tǒng)飾品批發(fā)市場、中小商店及個體飾品專營店等分銷渠道，與飾品加盟連鎖專營店、傳統(tǒng)小飾品店、傳統(tǒng)品牌專賣店、旗艦店、主體專賣店、網(wǎng)上訂購等新興終端并存于同一個市場的情況在一段時間內(nèi)仍將繼續(xù)。樸秀秀飾品等國際品牌將新的模式帶入到中國大陸市場，其網(wǎng)站（http://www.pshow.com.cn）提供在線培訓系統(tǒng)，在線加盟系統(tǒng)等電子商務(wù)系統(tǒng)也為飾品加盟連鎖店提供了一個方便快捷的新型網(wǎng)絡(luò)平臺。
2、發(fā)展趨勢
從中國飾品行業(yè)發(fā)展的歷程來看，目前飾品行業(yè)處于一個穩(wěn)定、快速發(fā)展的階段，未來3-5年內(nèi)，隨著國民經(jīng)濟的持續(xù)快速增長及人們物質(zhì)文化生活水平的不斷提高，飾品行業(yè)的消費必將更加大跨步地向前發(fā)展。同時，隨著社會的發(fā)展，人們的觀念不斷進化，創(chuàng)業(yè)意識不斷增強，人們不再將錢當作“死錢”，而是“以錢生錢”，將有限的資金投入到有前途的事業(yè)，通過奮斗實現(xiàn)資金的無限回報，必將為飾品行業(yè)帶來大量的代理商和加盟經(jīng)銷商等渠道新生力量。
飾品的基本發(fā)展趨勢具體可總結(jié)為如下幾點：
A、飾品的擴展化。由以往的首飾進而發(fā)展到手飾、腳飾、胸飾、包飾、車飾、臺飾、床飾和房飾，人們追求生活中的各個方面搭配一致。
B、飾品的可愛化和小巧化趨勢。其中日韓和美國的卡通文化扮演了重要作用，在飾品中卡通化、可愛化的形象隨處可見，也大受歡迎。
C、飾品的日�；绷�。節(jié)日和個人紀念日的重要性上升，人際關(guān)系符號化的發(fā)展都使飾品的需求數(shù)量和購買頻率大幅上升，表現(xiàn)在由星座、情侶為符號代表的相關(guān)飾品的熱銷。
D、低端飾品的發(fā)展。從材料、樣式到渠道，飾品的平民化適于大眾化傾向非常突出。
在調(diào)查中，我們不難發(fā)現(xiàn)優(yōu)質(zhì)與廉價是消費者選擇飾品的兩大首要考慮因素，將低端飾品的質(zhì)量提升，是我們應(yīng)該遵循的趨勢。在這方面，以質(zhì)優(yōu)價廉著稱的韓國樸秀秀飾品尤其值得我們學習。
四、中國飾品市場的六個主要競爭策略
綜上所述，我們可以知道飾品發(fā)展的最大特點就是飾品不再是傳統(tǒng)的單一飾品，而是找到了更多的依附點并發(fā)展為系列的相關(guān)產(chǎn)品。然而，企業(yè)應(yīng)該如何出手，才能把準市場的脈搏和加強自身的競爭力呢？劉杰克營銷顧問機構(gòu)結(jié)合消費者調(diào)查和相關(guān)的市場分析，給飾品行業(yè)的企業(yè)及從業(yè)者如下六個競爭策略：
1、企業(yè)應(yīng)明確自身的品牌定位和樹立誠信意識
飾品行業(yè)最終的競爭將落腳到品牌與渠道的競爭。行業(yè)內(nèi)的企業(yè)應(yīng)該有明確的品牌定位、競爭戰(zhàn)略和長期的推廣和運作機制，如果企業(yè)缺乏品牌意識和長期的戰(zhàn)略規(guī)劃，將最終失去渠道和消費者，最終失去市場。
市場的空間是廣闊的，而每個廠商的能力都是有限的。如何能在自己的關(guān)注領(lǐng)域內(nèi)做大做強，關(guān)鍵的一點在于能否把握細分市場。飾品和服飾一樣，都是有針對性的，一個17、8歲的女孩子顯然和已經(jīng)上班的白領(lǐng)所需要的飾品不同。所以關(guān)注消費者的需求，應(yīng)對不同需求生產(chǎn)不同產(chǎn)品，細分大市場，做好小市場，不能眼睛大、肚子小，做好細分市場內(nèi)的各種產(chǎn)品，會使有針對性的消費者追隨一個品牌，甚至可能在不同時間段內(nèi)，盡管需求發(fā)生變化，仍然關(guān)注同一品牌。這些都是以消費者本位為核心的銷售理念。
以消費者生活方式的變化，考慮相關(guān)飾品的需要。幾年前，手機還只是通訊工具，而隨著手機的普遍應(yīng)用，手機的功能已經(jīng)遠遠超越了從前。手機需要美容，需要飾品來裝點，同一款手機需要不同的飾品來彰顯使用者的與眾不同，手機飾品的需求也成就了廣闊的市場前景。這就是消費者生活方式以及理念的變化所帶來的市場，手機也只是新的飾品其中一個例子，廠商應(yīng)該以敏銳的消費者的眼光，以消費者的身份來體察需求，不斷創(chuàng)造消費者的“需求”。
同時，企業(yè)也需要樹立誠信意識，以誠實的態(tài)度來對待經(jīng)銷商和消費者。極小數(shù)打著飾品加盟連鎖之名來欺騙經(jīng)銷商和消費者的不法商人將給飾品業(yè)的良性發(fā)展帶來極大的危害。
2、企業(yè)應(yīng)加強流行趨勢的把握能力
把握當前流行趨勢，對于飾品廠商是必要的。當然，你也可以把不流行的東西說成“復古”，但你要知道其實真正意義上的“復古”也是另外一種流行。
這里，我們綜合前面分析的流行趨勢，綜合出幾個要點以備廠商參考：從首飾來說，珠寶從單色向彩色發(fā)展，大自然的圖案與色彩的廣泛應(yīng)用，都成為設(shè)計的主流。寶石從經(jīng)典的水鉆和紅藍寶石向多色轉(zhuǎn)化，如粉紅、橘色和綠色寶石被大量應(yīng)用。珍珠也一改端莊高雅的老面孔，彩色珍珠被賦予不同的鑲法和穿法，變得青春時尚。跟隨時尚界的復古風，首飾也可緊緊跟隨以與服飾相配。如花卉、蝴蝶、蜻蜓、大海、水滴等成為設(shè)計的流行圖案，花卉為彩色寶石最心愛的圖案設(shè)計。
飾品的設(shè)計要緊隨其他關(guān)聯(lián)產(chǎn)品(服裝手表眼鏡手機汽車家具裝修等)的發(fā)展來展開設(shè)計，關(guān)注主流產(chǎn)品的設(shè)計變化，同時組合流行文化趨勢，設(shè)計出與其他產(chǎn)品配合同時有特點的新飾品。
如同在本文前面的調(diào)查中所涉及到的一樣，消費者考慮的一個重要因素是“配”的問題，現(xiàn)在的關(guān)聯(lián)設(shè)計已經(jīng)成為時尚的焦點。消費者考慮的是“我的這件衣服應(yīng)該用什么搭配呢？”“我的車和我的表是不是夠配？”等等這樣的具體問題。很多廠商已經(jīng)行動起來，考慮“絕配”的營銷模式，就好像每一款甲殼蟲與一款表搭配、swatch為新款服飾設(shè)計新表一樣，飾品的銷售應(yīng)該把握其他業(yè)界的流行步伐，時尚是同步的，而不是孤立的。飾品設(shè)計要考慮服裝、手表、眼鏡、鞋類等諸多方面的流行趨勢來綜合考慮，這樣才能產(chǎn)生與其他同步流行元素搭配的飾品。
3、企業(yè)應(yīng)關(guān)注娛樂文化的新亮點和流行新元素
包括文化體育等很多領(lǐng)域的娛樂活動產(chǎn)生的明星故事和角色都是人們愿意引入自己生活中的符號。人們追逐明星，除了喜歡明星本人，更多的是追逐自己所能達到的將明星實物化、具體化的東西。而這種東西就是明星所佩戴的各種飾品所傳遞的信息，將這些元素飾品化，或者利用這些人物或場景來推銷飾品，是飾品流行的重要機會。
在調(diào)查中，我們發(fā)現(xiàn)人們會關(guān)注明星的各個方面，會關(guān)心名人在穿什么，用什么，然后轉(zhuǎn)化為自己的追求。從社會學的角度來說，人們的這種行為是求得認同感，達到“我和明星用的東西是一樣的”這種效果，得到同輩群體的認同，得到一定程度的心理滿足。
所以，不斷的發(fā)現(xiàn)焦點人物所引領(lǐng)的潮流，并將這些元素融入自己產(chǎn)品的設(shè)計，是使產(chǎn)品得到大眾接受簡單而有效的方法。同時，請與品牌定位相匹配的人士做代言，也成為一種宣傳策略，以此來推銷飾品，增加產(chǎn)品在大眾的認同力，都是有效的方法。但是，在請代言人的時候，也應(yīng)該注意相關(guān)的問題，比如代言人的受歡迎群體與產(chǎn)品受眾是否一致，代言人本身的氣質(zhì)、性格是否與產(chǎn)品相符，如果選取代言人與產(chǎn)品產(chǎn)生沖突，或者代言人本身出現(xiàn)一系列問題，都會給產(chǎn)品本身帶來負面影響。
4、企業(yè)應(yīng)加強與品牌定位相適應(yīng)的渠道構(gòu)造能力
飾品應(yīng)跟隨產(chǎn)品關(guān)聯(lián)化的勢頭，不能走簡單的專業(yè)飾品渠道的路線，而應(yīng)如同SWATCH手表一樣，把飾品有效地切入主流產(chǎn)品渠道，比如汽車銷售店、家居店、手表商店等等的渠道。銷售渠道是我們一再強調(diào)的問題，如何發(fā)展更廣闊的銷售渠道，是廠商應(yīng)該花費心思去考慮的一個重要的問題。在做好正常銷售渠道的同時，如何能夠?qū)椘啡谌朊恳粋�人的生活，如何能夠使飾品流通的渠道多元化，我們建議廠商應(yīng)該多考慮將飾品與服飾、家居、汽車銷售、手表商店、雜志攤位、美容店等多渠道考慮。
隨著新經(jīng)濟的發(fā)展，網(wǎng)絡(luò)正一步一步走入每個人的生活，以新的渠道，新的手段來搶奪市場，不僅是有效的，而且是必要的。網(wǎng)上購物不再是新鮮的話題，但是現(xiàn)在在中國市場，很多廠商還沒有開辟在網(wǎng)絡(luò)銷售的渠道，而這在國外已經(jīng)屢見不鮮，像施華洛世奇首飾、樸秀秀飾品都有網(wǎng)郵的地址，而且在網(wǎng)上購物還有優(yōu)惠的折扣，這些都為中國廠家提供了好的思路。
5、企業(yè)應(yīng)創(chuàng)造具有獨特個性的飾品文化
探索形成具有自己主導標志的飾品文化，形成品牌自己的價值理念，是爭取同類消費者的有效競爭手段。以“志同道合”來吸引當下的年輕人，不得不說是最為合適的一招。現(xiàn)在的年輕人，有自己的追求和理念，如果產(chǎn)品文化與他們潛在的價值觀相符，那么他們就會成為忠誠的追隨者。
以KITTY CAT為例，日本有很多專門收藏kitty貓的一族，只要有新品，他們一定會收藏，有的愛好者甚至成立俱樂部，或者專門的展覽室來供大家欣賞。這說明圍繞受人們歡迎的符號標志來整合產(chǎn)品，可以把大量產(chǎn)品飾品化，同時也可以把大量飾品收藏化，這就改變了原來人們的飾品消費文化和規(guī)則，將飾品消費者聚集在特定的符號標志之下，形成規(guī)�；娘椘菲放�。這也和我們調(diào)查的結(jié)果相吻合，有相當多數(shù)的消費者，購買飾品單純?yōu)榱耸詹囟切枰?/DIV>
注：歡迎各位讀者與作者探討您的觀點和看法，作者為著名營銷實戰(zhàn)專家、企業(yè)戰(zhàn)略及品牌特許加盟經(jīng)營專家，動態(tài)三級經(jīng)銷商管理體系創(chuàng)始人；多家財經(jīng)與行業(yè)媒介專欄作家；北京大學MBA；劉杰克營銷顧問機構(gòu)首席顧問、資深培訓師；國際著名品牌韓國樸秀秀飾品中國市場總策劃及首席顧問；西班牙康樂氏橄欖油中國市場總策劃及首席培訓師；曾在多家知名外資及民營企業(yè)任品牌經(jīng)理、戰(zhàn)略總監(jiān)、營銷總監(jiān)及總裁；著有代表作《營銷力》、《親親橄欖油》等。電話：010—86318968 / 51290609，電子郵件：jackliu@pku.org.cn，主頁：http://www.pshow.com.cn
品牌需要文化來支持，一旦形成一種氛圍，流行就成了趨勢。當然，廠商的問題就在于如何創(chuàng)造這種文化，而不同的產(chǎn)品所代表的文化群體也是不同的，廠商注意的是這個概念的選取非常重要，而且一旦推出就很難再更改。所以，選擇與自身產(chǎn)品相吻合的文化觀念，對于廠商來說甚為關(guān)鍵。
6、企業(yè)應(yīng)對代理商和加盟店進行必要的支持和培訓
從產(chǎn)品方面來說，飾品品種多、款式翻新快，新工藝、新材料應(yīng)用層出不窮，加之經(jīng)銷商對季節(jié)性、流行趨勢的把握和預(yù)測缺乏經(jīng)驗，從而使他們增加產(chǎn)品的選擇風險和壓貨風險。從營銷方式來說，大陸飾品行業(yè)尚處于發(fā)展階段，經(jīng)銷商通常仍采用傳統(tǒng)的、落后的營銷方式，不能得到系統(tǒng)的培訓。市場缺乏規(guī)范的管理和服務(wù)也使得普通飾品零售店的經(jīng)營風險進一步加大。
同時，飾品的經(jīng)銷商是使飾品品牌接觸消費者的重要渠道，他們營銷技巧的缺乏將成為妨礙品牌發(fā)展的重要因素之一。因此，品牌商有必要對其下流分銷渠道的從業(yè)人員進行包括如何開店選址、如何進行店面裝修、如何進行商品陳列、如何促銷、如何處理顧客的關(guān)系、如何進行人員的招聘、如何進行店面的宣傳推廣等必要而系統(tǒng)的培訓，以達到品牌商與加盟經(jīng)銷商的雙贏目標。來自韓國的樸秀秀飾品致力于為加盟商提供系統(tǒng)支持和經(jīng)營培訓的策略為業(yè)內(nèi)的廠商提供了一個很好的經(jīng)營范例。
有條件的品牌商還可對其加盟店的裝修費用進行支持，免除加盟商的為數(shù)不菲的裝修投入，及通過多種方式切實有效地降低或免除其加盟商的加盟費用和保證金，為品牌商與渠道商統(tǒng)一構(gòu)筑的整個供應(yīng)鏈的良好經(jīng)營奠定堅實基礎(chǔ)。
只要能做好前期的市場研究、進行獨特的品牌定位，制定有競爭力的戰(zhàn)略性規(guī)劃和增強企業(yè)的執(zhí)行力切實落實好相關(guān)工作，相信每個品牌和廠商都有機會成為中國未來飾品行業(yè)的贏家。
文 / 劉杰克 金梓（北京大學）
注：歡迎各位讀者與作者探討您的觀點和看法，作者為著名營銷實戰(zhàn)專家、企業(yè)戰(zhàn)略及品牌特許加盟經(jīng)營專家，動態(tài)三級經(jīng)銷商管理體系創(chuàng)始人；多家財經(jīng)與行業(yè)媒介專欄作家；北京大學MBA；劉杰克營銷顧問機構(gòu)首席顧問、資深培訓師；國際著名品牌韓國樸秀秀飾品中國市場總策劃及首席顧問；西班牙康樂氏橄欖油中國市場總策劃及首席培訓師；曾在多家知名外資及民營企業(yè)任品牌經(jīng)理、戰(zhàn)略總監(jiān)、營銷總監(jiān)及總裁；著有代表作《營銷力》、《親親橄欖油》等。電話：010—86318968 / 51290609，電子郵件：jackliu@pku.org.cn，主頁：http://www.pshow.com.cn